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AAPlus Vacation
A subcompany of All America Travel & Tours

  1. www.AAPLUSVACATION.COM 接受那些付款方式?

    我們主要接受以下形式的付款:現金、信用卡、電匯、Paypal、匯票/支票等。信用卡支付是通過Paypal的支付平臺來付款的,即安全又省時。信用卡用戶無需擁有Paypal帳戶。另外,任何退款將以與付款方式相同的形式退還。在退款過程中有關的銀行手續費等等…會在您的退款總額中被減去。
  2. WWW.AAPLUSVACATION.COM 接受那些方式預訂旅遊項目?

    我們接受網上預訂,電話預訂以及電子郵件預訂。
    • 網上預訂方式 - 您需要到我們的網站,選擇您需要的旅遊項目 ,然後按購買程式進行操作。
    • 電話預訂方式 - 您可以撥打我們公司的客服專線,通過跟我們公司工作人員對話預訂您想要的旅遊產品。
    • 電子郵件預訂方式 - 您可以通過發送電子郵件到 AA@AAPLUSVACATION.COM預定訂您所想要的旅遊產品。我們會在收到您的郵件的24小時之內跟您聯係,並確認您的訂單。
  3. 網上預定程式是怎樣的? 確認預定需要多長時間?

    • (a) 如果您提交預訂并通過信用卡或者Paypal在線支付成功之后,系統會自動生成一個確認書。這個確認書就是您的購買憑證。然后,您會在1-2個工作日內收到我們發給您的確認郵件。在這個確認郵件中,我們會提供您出團的所有詳細資訊,包括出團時間,行程,酒店確認,機場接送等細節。
    • (b) 如果您在線上級提交預訂,但是選擇用匯款或者用現金/支票的方式完成支付,系統自動生成一個預訂收據。預訂收據并不是購買憑證。請你按預訂收據的要求在1-2個工作日內完成支付。您的預訂只有在完成支付應繳交的費用後龍才會被確認。在您支付成功后的1-2個工作日內,您會收到我們發給您的確認郵件。在這個確認郵件中,我們會提供您出團的所有詳細咨詢,包括出團時間,行程,酒店確認,機場接送等細節。
  4. 發送訂單之後,我還可以更改或取消我的預定嗎?

    • 變更或取消預定,請發送郵件到AA@AAPLUSVACATION.COM 並說明您的理由。離出團日15天前變更或取消行程( 指不含機票的旅行團),根據團別的不同,會有不同程度的罰款。
    • 離出團日7天內起不能變更或取消行程。由於客人自身的原因如:無旅行證件,遲到,生病,意外 飛機晚點等因素而不能參團,恕不退還任何費用。具體請參照變更,取消和退款政策。
  5. 網上訂購過程中,如果不小心重複訂購,該如何解決?

    只要要我們還沒有出票或是確認,我們會幫您清除重複訂購的旅遊產品。我們的工作人員也會在發現可能存在重複預訂情況時,主動跟您聯係,確認您的訂單無誤後再繼續操作。
  6. 如果旅遊產品頁面顯示在維護中,應該如何預訂?

    出現此類情況,可能是由於係統正在上傳資料而造成的,建議您稍後再試,最長不超過24小時就會恢複。您也可隨時撥打我們的服務電話進行預訂。
  7. 度假產品一般要提前多久預訂?

    美國加拿大產品一般建議提前60天左右預訂。已經取得美國或加拿大簽證的客戶可以提前30天左右預訂。我們熱切的建議您盡早做出預訂,以免耽誤您的行程。
  8. 為什麼最終報價比起價貴很多?

    起價只是一個最低價。起價是以3人或4人同住一個隻有2張床的標準間為基礎的。而最終的價格會根據要您預訂的日期、人數、房間數、酒店房型等不同而有所差異。
  9. 訂單成功後,是否可以開具發票?

  10. AA PLUS WORLDWIDE, INC 屬下的 WWW.AAPLUSVACATION.COM 是一家正規在美國注冊的公司,我們可以根據您的訂單開具發票。但一份訂單隻能開具一張發票。
  11. 飛機到達目的地後在哪裏等候接機,航班延誤如何處理?

    美國國內航班飛機到達後客人請在拿行李處等候,國際航班請在出口處等候。 航班延誤,變更或取消請盡早通知出團公司,以便做適當的安排。另外,由於以上原因所造成的任何損失均由航空公司負責,與出團公司無關。
  12. 團費是否包餐?

    除行程中特別標明包餐,基本上所有行程均不包餐。
  13. 團費是否有包含景點門票?

    除行程中特別注明包門票外,其他景點門票均不包含,請付款前清楚確認行程。
  14. 小費標準是多少?

    接送飛機是每人3美元 ;1-3天團是每人每天6美元;3天以上團是每人每天6-7美元。
  15. 酒店房間可不可以吸煙?


    預定酒店房間均為不吸煙房,在房間吸煙會被重罰,如果想換成吸煙房請跟酒店前台聯係。
  16. 酒店房間是幾張床?

    預定酒店房間均為兩張床。如果三或四人一房,需要另外加床,酒店會額外收取加床費。加床費用由客人自行負責。

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